1、如何查询无线网址信息？
用户要查询某个无线网址的注册信息，可以登陆CNNIC首页，在WHOIS查询框内填入无线网址名称，点击“查询”按钮后，系统显示查询结果。

2、无线网址的短信访问是否有时间限制？
无线网址预留了30分钟时间来等待短信用户查询内容。用户收到无线网址的回复短信后，如果30分钟内没有进行下一步短信操作，系统将会取消这次访问通道。因此30分钟后再要访问某个无线网址下的某个栏目时，应当重新发送“无线网址”，并再次输入“栏目编号”，才能访问该栏目。

3、群发短信是否有限制？
群发短信时请您留意如下限制：
a.一般每次群发的号码不超过200个。
b.群发内容应符合《信息安全保障责任书》的要求。
c.群发的计费为每个号码每条短信为0.1元。
d.无线网址短信群发最多可以发送120个字符，超过60个字符短信将被自动拆为2条进行发送。

4、群发短信为何失败？
a.单个手机号码失败的可能原因：用户手机没开机、未在服务区或号码列入黑名单造成。
b.成批手机号码失败的可能原因：用户群发违规（用户按手机号段盲目群发，用户群发短信内容未通过运营商审核）、运营商网络故障。

5、短信发送“无线网址”后很长时间没有收到“回复”是怎么回事？
通常是由于移动运营商的短信网关有太多的短信正在等待发送，或者是由于服务器运行中出现的故障导致。我们会在出现故障的第一时间由系统工程师进行维护，以便减少对您使用的影响。

6、海外用户是否可以访问无线网址？
由于无线网址是基于移动运营商提供的短信服务和WAP服务，因此受到用户手机所使用移动运营商网络的限制，目前无线网址只提供中国境内移动运营商：中国移动、中国联通、中国电信的手机用户使用，国外用户暂不能使用。

7、未注册的无线网址访问结果是什么样的？
无线网址提供短信搜索功能，当访问的无线网址没有注册时，将出现无线网址短信搜索的相关页面，短信搜索分为生活搜索和新闻搜索两类供用户选择。

8、本地网址和无线网址有何区别？
本地网址是无线网址的一种类型，无线网址包括了本地网址。与一般无线网址不同的是，本地网址可以在不同的地区分别注册，如分别访问A地区或B地区的本地网址，其访问结果是不同的，具有信息的地域性。

9、哪些词是本地网址？
本地网址是和日常衣、食、住、行相关的词汇，如：酒店、饭店、花店等，查询这些关键词可获得本地化信息服务。目前本地网址收录了155个类似的关键词。